La Cámara de Comercio de Ciudad Real organiza una jornada on line sobre el cliente digital dirigida al comercio minorista
También tiene previsto un curso sobre el método Harvard de la negociación. Ambas actividade son gratuitas.
La Cámara de Comercio de Ciudad Real ha organizado una segunda jornada dedicada a conocer cómo es el cliente digital del comercio de proximidad, qué necesidades tiene, qué compara y cómo compra en internet. Durante esta jornada, el comerciante aprenderá técnicas para localizar nuevos clientes: ¿dónde están?, ¿qué quieren ver en redes sociales?, ¿qué le tengo que ofrecer para que me elija?. El curso, dirigido a pymes, autónomos y emprendedores, se desarrollará el lunes 2 de noviembre de 15:30 horas a 17:30 horas. Enlace inscripción:
La Cámara de Comercio de Ciudad Real organiza esta acción formativa con la financiación de la Unión Europea y la Secretaría de Estado de Comercio en el Marco del Programa Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista. Por otro lado, la Cámara de Comercio ha convocado un curso on line también y gratuito sobre el método Harvard de la negociación. La formación está prevista para el martes 3 y miércoles 4 de noviembre, de 16:00 a 18:00 horas. El conflicto es inherente a las relaciones humanas, y un motor para la evolución. El objetivo no es huir del conflicto, sino gestionarlo adecuadamente y sacar partido de las habilidades sociales inherentes al ser humano. Para ello es imprescindible tanto conocer y saber aplicar las técnicas de negociación como gestionar el lenguaje y las emociones.
El dominio de todas estas materias permite convertir al profesional en un buen negociador, y para ello el alumno hará un viaje por las diferentes fases de la Negociación y las habilidades sociales que debe dominar, llevándose consigo un conjunto de herramientas que le permitirá aplicar estas técnicas de modo inmediato. El Método Harvard de la Negociación es una metodología diseñada por los profesores de la Universidad de Harvard Roger Fisher, Bruce Patton y William Ury y se basa en siete aspectos básicos que deben tenerse en cuenta para enfrentar situaciones en las cuales se necesite llegar a acuerdos sin perdedores. Para explotar adecuadamente este Método necesitamos interpretar lo que nos dice nuestro interlocutor y diseñar procesos de negociación específicos para cada persona, por lo que las habilidades sociales son un eje fundamental para la conseguir nuestros objetivos. Este curso está organizado por CEEI Ciudad Real en colaboración con la Cámara de Comercio y cofinanciado por la Diputación Provincial
Enlace de inscripción: