La oficina del Sistema Integral de Calidad en Destino, SICTED ha desarrollado una jornada sobre aspectos históricos de la ciudad encajera

Con el objetivo de completar y actualizar conocimientos sobre el Destino Almagro, la oficina del Sistema Integral de Calidad en Destino, SICTED ha continuado las acciones formativas durante este primer trimestre del año dirigido, fundamentalmente a las personas que trabajan o son gestores de las empresas y entidades que conforman el Destino Almagro.

Han sidoactividades de diversos ámbitos y dirigidas a diversas fases del sistema como las jornadas formativas obligatorias a las empresas que han iniciado el proceso para formar parte del Destino Almagro relacionadas con tratamiento de sugerencias, quejas y reclamaciones, métodos de encuestas o la gestión enfocada al cliente. También se ha continuado con formación aplicada a la información al visitante sobre las cualidades y características del destino turístico de Almagro en sus propiedades históricas, sociales, culturales, naturales, al fin conseguir paulatinamente un mayor conocimiento de la ciudad para facilitar y ofrecer unas actividades y una información veraz y al tiempo, creativa y divertida para el visitante.

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